Retourneren & Ruilen

Bij Hip voor de Heb heb je altijd 14 dagen de tijd om je bestelling te beoordelen en eventueel te retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Wij streven ernaar om je retourzending binnen 7 werkdagen na ontvangst te verwerken en het aankoopbedrag terug te storten.

1

Aanmelden

Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een verzendlabel te downloaden.

2

Inpakken

Plaats de items in de originele verpakking, inclusief alle aangehechte prijskaartjes en het ingevulde retourformulier.

3

Verzenden

Breng je pakket naar een officieel verzendpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

4

Terugbetaling

Zodra wij de items in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing